Iedereen een chatbot

"Enige" tijd geleden begon ik de verschillen tussen Chatbots uit te zoeken. Dat heb ik niet meer afgemaakt en het resultaat staat hieronder.

Maar onlangs vertelde iemand me wat er in de consultancywereld aan het plaatsvinden is. Iedereen wil een chatbot bouwen. [Dat past denk ik ook bij de nog steeds toenemende capex - investeringen die je bij de grote Tech bedrijven ziet.]

Hier zie je dat de cloud-infrastructuur een stap is geweest die het voorbereidende werk heeft gedaan, om het zo te zeggen en waar nu met steeds meer standaard bibliotheken een bedrijf gewoon haar modelen kan inpluggen. Helemaal ligt het niet zo eenvoudig, maar hier gaat het wel heen denk ik. Maar in plaats van dat elk bedrijf iets anders wil, is het net alsof die functionaliteit zo binnen handbereik ligt dat iedereen hetzelfde wil. Elk bedrijf wil zijn eigen chatbot, voor interactie met het publiek. Is de conclusie hier dat iedereen hetzelfde doet, omdat de concurrentie het ook doet? Dat lijkt erop dat men erg dwangmatig met vernieuwing bezig is en dat de creativiteit niet op de eerste plaats staat. Ook hier [net als bij beleggen wordt eenvoudiger door de komst van AI] zie ik een metafoor van een stijgende zee-spiegel. Alles wordt beter door het stijgen van het niveau (van kennis, toepassingen, infrastructuur, ed), maar wat betekent dat voor het geheel? 

Ai staat op veel punten nog in de kinderschoenen, maar je ziet ook een trend waarin er dingen gebeuren zoals die waar chatbots populair zijn.
Enige tijd geleden zocht ik (nog) naar de verschillen in AI bedrijven. Dat zijn in feite de bedrijven die via functies de chatbots aanbieden.

I - BING.

U - kunt u iets zeggen over de verschillen tussen ChatGPT en de andere oplossingen van AI zoals die van Microsoft en Google?

Copilot. Zeker! Laten we eens kijken naar de verschillen tussen ChatGPT, Google Bard, en Microsoft Bing. Deze drie AI-chatbots hebben elk hun eigen kenmerken en toepassingen:

ChatGPT:

  • Ontwikkelaar: OpenAI
  • Lancering: November 2022
  • Beschikbaarheid: Gratis via chat.openai.com (ChatGPT Plus-abonnement beschikbaar voor $20 per maand)
  • Databron: ChatGPT maakt gebruik van een vaste dataset die is samengesteld en voorbewerkt door OpenAI. Het heeft geen toegang tot nieuwe informatie op internet.
  • Beperkingen: Er zijn geen limieten, tenzij de site overbelast raakt.
  • Gebruik: ChatGPT wordt vaak gebruikt voor creatieve taken en algemene vragen.

Google Bard:

  • Ontwikkelaar: Google
  • Huidige status: Experimenteel
  • Beschikbaarheid: Toegang tot de bètaversie via bard.google.com
  • Databron: Bard is getraind op een massieve dataset van tekst en code, inclusief boeken, artikelen en scripts. Het doorzoekt ook het web via Google Search voor nieuwe informatie.
  • Gebruik: Bard is gericht op het verbeteren van zoekresultaten en het bieden van real-time informatie. 

Microsoft Bing:

  • Ontwikkelaar: Microsoft
  • Lancering: Februari 2023
  • Beschikbaarheid: Toegang aanvragen via Bing
  • Databron: Bing maakt gebruik van een geavanceerde versie van ChatGPT-technologie. Het is getraind op een massieve dataset van tekst en code en doorzoekt ook het web.
  • Beperkingen: Momenteel beperkt tot 150 vragen per dag met 15 heen-en-weer uitwisselingen.
  • Gebruik: Bing is gericht op het verbeteren van zoekresultaten en het bieden van nauwkeurige antwoorden.

In het kort:

  • Google Bard is ideaal voor real-time informatie en feitelijke nauwkeurigheid.
  • ChatGPT is veelzijdig en geschikt voor creatieve taken.
  • Microsoft Bing is handig voor verbeterde zoekresultaten. (bron: 1 pcmag.com, 2 pc-tablet.com, 3 arstechnica.com, 4 zdnet.com, 5 theguardian.com)

U: Wat zijn de sterke punten van ChatGPT? Copilot:

  • De sterke punten van ChatGPT zijn divers en omvatten:
  • Veelzijdigheid: ChatGPT is in staat om een breed scala aan taken uit te voeren, van het genereren van creatieve inhoud zoals verhalen en gedichten tot het beantwoorden van algemene vragen.
  • Creativiteit: ChatGPT kan originele en boeiende inhoud creëren, zoals gedichten, verhalen en zelfs codevoorbeelden. Het is een geweldige metgezel voor creatieve projecten.
  • Toegankelijkheid: ChatGPT is beschikbaar via de chatinterface op chat.openai.com, waardoor het gemakkelijk toegankelijk is voor gebruikers zonder extra kosten.
  • Gebruiksgemak: ChatGPT vereist geen specifieke technische kennis om te gebruiken. Gebruikers kunnen eenvoudig vragen stellen en antwoorden ontvangen.
  • Geen internettoegang: In tegenstelling tot sommige andere AI-oplossingen heeft ChatGPT geen toegang tot internet. Het is gebaseerd op een vaste dataset en kan geen realtime informatie opzoeken.
  • Betaalbaarheid: Hoewel er een ChatGPT Plus-abonnement is voor extra functies, is de basisversie gratis beschikbaar voor iedereen.

U: Wat zijn de beperkingen van ChatGPT? Copilot. Natuurlijk, laten we eens kijken naar enkele beperkingen van ChatGPT:

  • Beperkte kennis: ChatGPT heeft een vaststaande kennisbasis die tot een bepaald punt in 2021 is bijgewerkt. Het heeft geen toegang tot realtime informatie of internetbronnen.
  • Geen contextbehoud: ChatGPT houdt geen geheugen bij van eerdere gesprekken met gebruikers. Elke nieuwe vraag wordt als een op zichzelf staand verzoek behandeld.
  • Mogelijke fouten: Hoewel ChatGPT zijn best doet om nauwkeurige en nuttige antwoorden te geven, kan het soms fouten maken of onjuiste informatie verstrekken.
  • Beperkte interactie: ChatGPT kan alleen reageren op wat het in de huidige chat ziet. Het kan geen complexe gesprekken voeren of diepgaande discussies voeren.
  • Geen persoonlijke ervaring: ChatGPT heeft geen bewustzijn, emoties of persoonlijke ervaring. Het kan geen subjectieve meningen delen.
  • Beperkte taalvaardigheid: Hoewel ChatGPT meerdere talen begrijpt, is het niet perfect in alle talen en kan het soms moeite hebben met specifieke dialecten of complexe zinsconstructies.

Copilot. Het trainen van je eigen AI-model kan minder moeilijk zijn dan je denkt. Hier zijn enkele stappen om je op weg te helpen:

  • Probleem opsplitsen: Begin met het opdelen van je probleem in kleinere stukjes. Wat wil je AI-model kunnen doen? In ons geval wilden we bijvoorbeeld Figma-ontwerpen automatisch omzetten in hoogwaardige code.
  • Bestaand model proberen: Voordat je je eigen model traint, probeer eerst een bestaand model. Dit kan je helpen om sneller een product op de markt te brengen en te testen bij echte gebruikers. Als de bestaande modellen niet goed werken voor jouw specifieke gebruikssituatie, ga dan verder met je eigen training.
  • Verzamel data: Verzamel relevante gegevens voor je probleem. Dit kan tekst, afbeeldingen, audio of andere informatie zijn.
  • Kies een AI-algoritme: Er zijn verschillende algoritmen beschikbaar, zoals neurale netwerken, beslissingsbomen en regressie. Kies het juiste algoritme op basis van je probleem.
  • Train je model: Gebruik je verzamelde gegevens om je model te trainen. Dit kan enige tijd duren, afhankelijk van de complexiteit van je probleem.
  • Evalueer het model: Test je getrainde model met nieuwe voorbeelden om te zien hoe goed het presteert. Pas het indien nodig aan.
  • Implementeer het model: Zodra je tevreden bent met de prestaties, kun je je model implementeren in je applicatie of project.

Onthoud dat het trainen van een groot model kostbaar kan zijn, dus begin klein en bouw geleidelijk op (bron: 1 builder.io, 2 fattybull.com, 3 teachablemachine.withgoogle.com, 4 makeai.org, 5 cloud.google.com)

II - Gemini

U: Kunt u iets zeggen over de verschillen tussen ChatGPT en de andere oplossingen van AI zoals die van Microsoft en Google?

Zeker, hier zijn enkele belangrijke verschillen tussen ChatGPT en andere AI-oplossingen van Microsoft en Google:

  • Modellen en architectuur:
    • ChatGPT: Gebaseerd op GPT-4, een generatief vooraf getraind transformatormodel met 175 miljard parameters.
    • Microsoft: Biedt verschillende AI-modellen, waaronder Turing NLG (17 miljard parameters) en Megatron-Turing NLG (530 miljard parameters).
    • Google: Biedt verschillende AI-modellen, waaronder LaMDA (137 miljard parameters) en Bard (137B parameters).
  • Mogelijkheden:
    • ChatGPT: Gericht op het genereren van tekst, inclusief creatieve tekstformaten zoals gedichten, code, scripts, muziekstukken, e-mails, brieven, enz.
    • Microsoft: Biedt een breder scala aan AI-oplossingen, waaronder chatbots, machine translation, en tekstbeoordeling.
    • Google: Biedt een breder scala aan AI-oplossingen, waaronder chatbots, machine translation, tekstbeoordeling, en AI-gestuurde tools voor documentverwerking, spreadsheets en presentaties.
  • Toegankelijkheid:
    • ChatGPT: Openbaar beschikbaar via de ChatGPT-website of API.
    • Microsoft: De meeste AI-modellen zijn alleen beschikbaar voor Microsoft-partners en geselecteerde klanten.
    • Google: Sommige AI-modellen zijn beschikbaar via de Google Cloud Platform, terwijl andere nog in ontwikkeling zijn.
  • Kosten:
    • ChatGPT: Gratis voor persoonlijk gebruik, met betaalde abonnementen voor zakelijk gebruik.
    • Microsoft: De kosten variëren per model en gebruiksgeval.
    • Google: De kosten variëren per model en gebruiksgeval.
  • Focus:
    • ChatGPT: Gericht op mens-computer interactie en het genereren van creatieve tekstformaten.
    • Microsoft: Gericht op het integreren van AI in bestaande workflows en het verhogen van de productiviteit.
    • Google: Gericht op het ontwikkelen van geavanceerde AI-onderzoeksmodellen en het toepassen van AI op een breed scala aan gebieden.
  • Enkele andere belangrijke punten:
    • ChatGPT is ontwikkeld door OpenAI, een non-profit onderzoekslaboratorium, terwijl Microsoft en Google AI-onderzoek en -ontwikkeling integreren in hun commerciële activiteiten.
    • De betrouwbaarheid en veiligheid van AI-modellen is een belangrijk aandachtspunt voor alle drie de bedrijven.
    • De ethische implicaties van AI-technologie worden voortdurend besproken en geëvalueerd.
  • Conclusie: De keuze tussen ChatGPT en andere AI-oplossingen hangt af van uw specifieke behoeften en vereisten. ChatGPT is een goede keuze als u op zoek bent naar een gebruiksvriendelijke tool voor het genereren van tekst, terwijl Microsoft en Google een breder scala aan AI-oplossingen bieden voor verschillende gebieden. (Bronnen: ChatGPT website: [ongeldige URL verwijderd], Microsoft AI: https://azure.microsoft.com/en-us/services/cognitive-services/, Google AI: https://ai.google/). Disclaimer: Deze informatie is bedoeld ter algemene informatie en is geen vervanging voor professioneel advies. Bronnen: www.reddit.com/r/programming/comments/6sepgq/deeplearningai_announcing_new_deep_learning/

Nieuws

Chatbots onder vuur: 'Adviseerde over verschillende methoden van zelfdoding' -- Privacywaakhond Autoriteit Persoonsgegevens en openbaar aanklagers in de Verenigde Staten vinden dat populaire AI-chatbots als ChatGPT snel aanpassingen moeten doen die het risico op mentale schade verkleinen. De oproep komt nadat in de VS twee tieners zelfmoord pleegden na intensief gebruik van chatbots en mensen die in een psychose belandden.

"Er zijn geen veiligheidsmaatregelen. Mensen moeten een waarschuwing krijgen: let op dit is niet echt. Dit is een chatbot, dit is een digitale acteur. Mensen worden nu soms bewust misleid", zegt AP-voorzitter Aleid Wolfsen. Hij wil dat bedrijven achter de chatbots ervoor zorgen dat OpenAI mensen in een kwetsbare positie of een mentale crisis doorverwijzen naar de juiste hulp. "Hulp van echte mensen."
(bron: https://nos.nl/nieuwsuur/artikel/2581211-chatbots-onder-vuur-adviseerde-over-verschillende-methoden-van-zelfdoding)

Van pi naar praten met dieren: hoe je samen met een chatbot in een waanwereld kunt terechtkomen -- Er komen steeds meer verhalen naar buiten over mensen die losgezongen raken van de realiteit en last krijgen van ernstige psychische crises, paranoia en waanideeën na intensieve gesprekken met chatbot (De Volkskrant).

Waarom AI-chatbots tot nu toe niet bepaald snugger zijn
AI-chatbots imponeren met snelheid, maar rammelen inhoudelijk. Hun fouten doen denken aan oude chipdebatten - en beloven politici straks slimmere speeches (EW).

Eigen ervaring

Eerlijk gezegd wilde ik ook wel een chatbot bouwen, toen ik met AI en LLM aan de gang ging. Zo werkt het gewoon, je wordt in het enthousiasme meegesleurd van de ontwikkeling waarin "alles kan."
En als ik professionals die in de materie zitten hoor, dan gebeurt er bij de bedrijven hetzelfde: iedereen wil een chatbot!

Dus de hele wereld - want dit is een ontwikkeling die niet te stoppen is - praat straks in eerste instantie nog maar tegen een chatbot en dan pas in tweede-lijn, komt er een mens bij te pas. Zou het zo gaan? En wel spoor van ... hebben we dan achter ons gelaten?

1e-lijn, 2e-lijn, 3e-lijn?

Alles wat klantcommunicatie (in zorg en infrastructuur) met zich meebrengt werkt met een soort hiërarchie, waar de 1e-lijn de meest eenvoudige vragen omvat en derde-lijn de echte expert. Zou dat model ook op de helling gaan? Is straks de AI tot in de derde lijn betrokken?

-- voorbeeld (image): https://helpcrunch.com/blog/chatbot-api/

--

Reacties

Populaire posts van deze blog

Typisch Spaans: Balay

Het grootste bordeel van Europa

Wat doet een Chief Economist - Officer?