De generositeit van de zorgverzekeraar

Beste,

Hierbij wil ik u als onderdeel van het Nederlandse systeem, bedanken voor uw onbaatzuchtigheid. Ik ken Nederland nog als handelscultuur, waar alles om geld draait, maar u laat zien dat er ook nog zaken, om-niet bestaan. Niet alles is geld.

In het geval van u als zorgverzekeraar is financiën geen bijzaak, maar op de voorgrond staat zekerheid. Als iemand daar in Nederland voor moet staan, dan is het natuurlijk de verzekeraar, en in dit geval de zorgverzekeraar. 

Eerst even de details. Ik reageer natuurlijk op uw brief waarin u aangeeft dat de verzekering niet op 1 juni ingaat - de dag waarop mijn werkcontract in Nederland start - maar de dag dat ik volgens de gemeente ben ingeschreven. Dat die inschrijving zoveel consequenties zou hebben, was me niet bekend. Ik dacht ook dat het langer zou duren zo'n inschrijving, maar goed ook daar was de datum de dag van het bezoek aan het gemeentehuis.

Ik begrijp dat die missende dagen waarop ik nog niet betaald krijg door mijn nieuwe werkgever, maar wel al verzekerd ben, op uw conto komt en wil u daarvoor bedanken.

Door deze regel ben ik wel dubbel verzekerd geweest en ik vraag me hoe uw afhandeling zou zijn geweest wanneer ik nog geen contact met u had gezocht maar toch al verzekerd zou zijn, zonder dat uw mij gegeven kent. Stel nu dat er iets gebeurd zou zijn, zoals een opname in het ziekenhuis, zou u dat dan bekostigen? 

Het vreemde is namelijk ook dat ik gewoon nog via mijn huidige zorgsysteem verzekerd ben, en speciaal daarvoor een Europese zorgkaart heb meegenomen, mocht er gedurende de reis naar Nederland en de eerste dagen voor mijn contract iets voordoen.

Verder vind ik het knap dat ik wel verzekerd ben, maar nergens aanspraak op kan maken. Met de huisarts, hier perfect geregeld via de huisartsenpost, heb ik namelijk pas over een week een afspraak met de arts, en deze zal dan zien via deze intake of hij mij als cliënt of patiënt wil opnemen in zijn praktijk.

Bij de apotheek zegt men dat ik zonder recept van de huisarts geen medicijnen kan bestelen, dus ook daar schort het nog. 

In die omstandigheid en wetend dat Nederland van regels aan elkaar hangt, is het fijn dat er een organisatie is zoals de uwe die niet moeilijk doet over de ingang van de verzekering, maar vooral over de betaling daarvan.

Ik neem aan dat we het hier hebben over een coulance periode, waar u garant staat voor de dubbel-geregelde zorg, en dat u ook hiervoor de kosten "verzorgd."

Daarmee ga ik met een gerust hart verder aan het werk bij u, ik bedoel in Nederland.

Met vriendelijke groet,