Management, Cultuur & Verandering

In de omvangrijke roman Freedom van Jonathan Franzen staat het leven van een familie centraal. De man Walter is een tweede-generatie immigrant, oorspronkelijk uit Zweden en Patty de vrouw een dochter van een politiek geëngageerd stel. Het boek sluit af bij een huis aan het meer in het noorden van de VS in Minnesota waar Walter zich teruggetrokken heeft. Hij is net als de schrijver een gepassioneerd vogelliefhebber en ergert zich aan de vele katten die er rondzwerven en rondlopen "als aanhangsel van het familieleven." In een confrontatie met de buurvrouw Linda - het huis is in het verloop van het verhaal omgeven door een nieuwe urbanisatie waren de welgestelden een verblijf hebben gevonden - over één zo'n kat Bobby, stelt Walter dat katten verantwoordelijk zijn voor de "moord" van een miljoen vogels per dag, dus 360.000.000 vogels per jaar. Linda werpt tegen dat Bobby nodig is om de kinderen verantwoordelijkheid te leren. De kat verdwijnt, maar zonder emotie w...

Sommige initiatieven roepen direct bewondering op. Soms ben ik jaloers op een idee of project van iemand anders, denkend waarom ik dat niet had kunnen bedenken. Na een moment van bezinning komt dan vaak het antwoord: ik ben die ander niet. Compassion for Care is een betrekkelijk recent initiatief, het dateert van 2011. Verbazing was in dit geval mijn eerste reactie. Compassie? Waarom? Het Charter van Compassion for Care is een document dat iedereen wil inspireren compassie weer het leidende principe bij zorgverlening te maken. Ondersteund door steeds meer professionals, organisaties en overheden activeert het Charter van Compassion for Care de gedragsregel: behandel anderen zoals je zelf behandeld zou willen worden. Lees het Charter. 954 mensen hebben tot nu toe het charter getekend. (25 mei 2012) www.compassionforcare.com/ Ik lees over het initiatief, kijk naar de presentatie van een student met een moeilijke naam, ik luister naar een interview met Karen Armstrong, die in dit ka...

"Compassie is geen medelijden," die gedachte lees ik vaak wanneer ik naar het onderwerp compassie zoek. "Beter is mededogen." Dogen is ethymologisch verbonden met deugen. Mededogen staat haaks op meedogenloos. Als passie een kernwaarde is, waarom kan compassie dan geen kernwaarde zijn? Compassie is in tegenstelling tot vele rationele organisatieprocessen een emotioneel principe. Iemand met compassie is goedaardig. hij heeft het goede met u voor. Welgemeend, humaan, bereidwillig, misschien. Belangenloos? Barmhartig is ook een term die voorkomt. Ik heb een aantal voorbeelden van kernwaarden gezocht en hieronder opgesomt. De angelsaksische varianten zijn daarbij: Compassion - Being sympathetic to the situations of others and showing them that we care. Acting with compassion is limited by laws, integrity and honesty. (Heights Finance) We have Compassion for patients, their caregivers, for our fellow workers and the communities in which we are involved. (genetech ...

De Rabobank is al vaker studieobject geweest. Velen vragen zich af hoe ze dat daar in Utrecht nu precies doen? Wat verdienen die topmanagers nu precies; is het een vast salaris of krijgen ze ook een variabele beloning? Bij ontbreken van echte cijfers, zoals in reguliere jaarverslagen krijgt de fantasie de vrije loop. In plaats van echte bonussen toucheert de Rabotopman gewoon een hoger salaris dan broeders in de vrije financiële sector? Het boek  3652 x Morgen  is een trots product van de Rabobank en geeft meer dan de organisatie bewust was inzicht in een aantal bedrijf-typische elementen. Er zijn vier thema's die vanuit dit boek iets over de Rabo-organisatie laten zien: a- Human resourcemanagement en innovatie b- Het concept trendsanalyse als innovatiemechanisme c- De productiviteitsfocus van de betrokkenen bij het project / boek d- User Experience bij de Rabo en een klantervaring ... vervolg:  trends spotten -- 17 januari 2013. Uiteindelijk is dat vervolg...

Het boek 3652 x Morgen van Ruud Smeulders (gepubliceerd door Second Sight) laat zien hoe de Rabo ICT-trendanalyse inzet als middel bij innovatie-management. Die afhankelijkheid van de Rabobank maakt het boek als recensieobject een lastig product, omdat er twee zaken door elkaar lopen: het boek op zich en de organisatie waar het boek een product van is. Ik richt me in – dit eerste - recensiedeel dan ook enkel op het boek, en zal in een tweede deel meer richten wat het boek me geleerd heeft over de Rabobank als object van bedrijfsarchitectuur waarin ook meer een persoonlijke mening doorklinkt. Het boek heeft een praktische en eenvoudige opzet, heeft vele tabellen en figuren die het geheel extra leven geven. De inhoudsopgave en de structuur is afgeleid van de tien voor de Rabobank geldende “Mega” trends. In een inleiding staat het waarom van de trendanalyse van de bank en gaat de schrijver in op het organisatorische voorkeur van de organisatie om dit trendproces zelf te doen en nie...

Ondanks trends en bewegingen als Het Nieuwe Werken die atomische organisatievormen promoten blijven grote bedrijven "de dienst" uitmaken. Iemand sprak op twitter - over netwerken: "je hebt sterke en minder sterke schakels in je netwerk." Het begrip "zwakke schakel" hoort niet bij het jargon van de hedendaagse professional. En een netwerk is geen sequentiële keten, maar eerder een visnet, waarmee je de vangst binnenhaalt. Op linkedin maken grote bedrijven de dienst uit, size matters. Het imago van het grotere bedrijf straalt achter het imago van de professional op linkedin. Wanneer ik als "owner" een uitnodiging stuur naar iemand die bij een groot en bekend bedrijf werkt dan is de acceptatiegraad lager dan wanneer ik dezelfde soort uitnodiging stuur naar een andere zelfstandige, ZZP'er, ondernemer of freelancer. Linkedin is daarmee een goede afspiegeling van de recruteringsmarkt en van de netwerkpoule in het algemeen. het is een nichem...

De metafoor van de gids gold blijkbaar als inspiratie voor een cultuurtypering: Nederland als gidsland. De vraag die ik me stel is of een gidsland een leidende rol speelt in de wereld of juist een volgende rol. En komt die rol dan van ervaring met problematiek waar anderen later pas aan toekomen? En vervult een handelsland of juist een geïsoleerde natie eerder een rol als gidsland?  En hoe zou een krant van religieuze signatuur tegenover het fenomeen gidsland staan? Neutraal, of met een positie dat er zonder religie ook geen gids kan zijn? Niet geheel toevallig heeft Nederland in deze context een primeur door als eerste Net Neutraliteit geregeld te hebben. Gidsland Nederland is een beetje de weg kwijt. Wilfred van de Poll − 01/05/12: Uit de populariteit van programma's als 'Ik hou van Holland' blijkt: we zijn de afgelopen jaren veel bezig geweest met onszelf. 'New rules, no drugs', waarschuwen borden langs de Limburgse grens. .... Maar symbolisch is het wel....

De nieuwe regering van Spanje onder leiding van Rajoy maakt de ene blunder na de andere. In plaats van serieus aan de slag te gaan, blijven ze hangen in het afschuiven van de schuld op de socialisten. In Spanje zijn de tegenstelling groter dan ooit. Tijdens de burgeroorlog was de rest van de wereld met andere landen in gevecht, bij Spanje is het nooit verder gekomen dan een interne polarisatie. Tot op de dag van vandaag. Het aardige van - de overigens trieste situatie in Spanje van vandaag - is dat Rajoy opnieuw het tekort over 2011 moest bijstellen naar boven. Dit komt voornamelijk door de autonome regeringen in Madrid, Valencia en Castilla y León. Deze regeringen zijn altijd van de huidige politieke regeringssignatuur geweest, namelijk: PP (rechts). Het "problematische" Bankia werd ook door icoon van de PP bestuurd en moest genationaliseerd worden. De regering in Andalusië kreeg een compliment daar haar tekort minder was dan gedacht, ik meen 13% van het totaal. De bezu...

Wanneer stopt Pauw of Witteman? Het seizoen is net weer beïndigd - Het Duo Knevel & van den Brink neemt het estafettestokje over - , maar hoe lang gaat de formule nog door? Ik vraag me dit al langer af. En een mogelijk antwoord is dat het einde verbonden is met een nieuwe succesformule. Die nog gevonden moet worden. Ik ben overigens een vaste afnemer van het programma*: het is informatie die strak het nieuws volgt en de Zap-service houdt het programa levendig; de discussies vaak niet. Er komen steeds dezelfde (soort) gasten en vergelijkbare onderwerpen, met bijna nooit een nieuwe invalshoek. Het dieptepunt vond ik de uitzending met Cruijff. Pauw en Witteman kiest openlijk voor de elite... Had Cruijff tegenover Davids gezet, maar dat uitzicht op heftige polemiek was waarschijnlijk taboe. Nu moesten we serieus doen terwijl Cruijff les gaf over de linker en rechterhersenhelft van voetballers. Ook de laatste uitzending met Rutte was geen hoogtepunt. Rutte als enige gast aan tafel ...

Het concept Trend hoort bij het arsenaal toekomstverkenningen. Het is een van de methodes om afstand te nemen van de dagelijkse praktijk, dagelijkse operaties, van modeverschijnselen en om afstand te nemen van de waan van de dag. Trends zijn niet het enige mechanisme om over de toekomst na te denken, maar wel een consequent middel. Door middel van een trend - de vergrijzing - kan een bedrijf allerlei toekomst-scenarios schetsen en per scenario nagaan wat het effect is van strategische keuzes. Bijvoorbeeld. Daarmee wordt direct duidelijk waarom bedrijven aan trendanalyses doen: Ze "moeten" nadenken over een strategie en dat kan alleen door externe ontwikkelingen als uitgangspunt te nemen. Zo voorkomt een bedrijf dat het enkel met haar interne organisatie bezig is. Dat is als eerste winstpunt van trendanalyse te beschouwen.  Sommige bedrijven willen de "toon" zetten, willen een of de trendsetten, andere bedrijven mogen tevreden zijn wanneer ze een trend kunnen v...

In de film the whistleblower is de hoofdpersoon een vrouw Kathryn Bolkovac. Bij de reportage van brandpunt over het thema de klokkenluider kwamen enkel mannen aan het woord. Ik fantaseer even over het profiel van de Nederlandse klokkenluider. Dat is een man. Een echte jager die op zoek gaat naar de fouten in de organisatie en brengt deze als een held aan het licht. De eenling komt vervolgens in botsing met diezelfde groep mensen waartoe hij tot dat moment ook bij hoorde en raakt geïsoleerd. Wat is het element waardoor er minder klokkenluidsters zijn? Zijn vrouwen in het algemeen diplomatieker? Of zijn vrouwen meer groepsmensen, socialer dan mannen?

Mensen gaan en mensen komen. Achter de macrostromen van immigratie en emigratie zit steeds een individueel en persoonlijk verhaal. STEEDS MINDER WERK VOOR EXPAT . Hollander verlaat Spanje (Eric Castien). In Spanje is niemand zijn baan en een dak boven het hoofd meer zeker. Ook het tot voor kort goed afgeschermde bataljon expats behoort tegenwoordig tot de categorie aangeschoten wild. Multinationals sturen massaal hun internationale werknemers terug naar hun land van herkomst en tijdelijke contracten worden niet verlengd. Honderden Nederlanders pakten het afgelopen jaar gedesillusioneerd zonnebril, korte broeken en slippers weer in om een plek onder de Spaanse zon voor de Nederlandse polder te verruilen ... Het uitgebreide verhaal staat in de papieren-editie. Bestaat de echte Expat nog wel? Is dat niet een ouderwets begrip? Ik heb heel wat meegemaakt en de terugkerende expat had het altijd moeilijk. Aanpassen aan een nieuwe werkelijkheid in Nederland, terwijl hij in de exotische u...

Minder dan een jaar na Dexia blijkt ook Bankia in de problemen te komen. Nabeurs wordt de bank genationaliseerd staat er op het Internet. eerder kondigde Rajoy  - die won met de verkiezingsslogan: "Wij van de PP stoppen geen geld in de banken" - aan 10 miljard te injecteren in de onderneming. De bank is een samenraapsel van de grote Spaanse spaarbank Caja Madrid met wat kleinere banken en ging vorig naar naar de beurs. Introductieprijs 3,70. nu is daar nog 2,10 van over. Dat dit in Spanje gebeurt maakt dit probleem natuurlijk nog groter. van de vastgoedportfeuille van ca.  330 miljard kan 176 afgeboekt worden. De markt is terecht ongerust. Inmiddels 17 mei horen we steeds meer over de slechte leiding van de bank, niet in de laatste plaats door de CEO R. Rato die een hoge staat van dienst heeft (had). Men werd verlicht om aandelen Bankia te kopen bij de beursgang en toen het slecht ging kocht de bank eigen aandelen in om de koers te steunen. Griekse toestanden dus. ...

Infrastructuur, ICT netwerken ... het belang neemt toe. Innovatie is belangrijk en stabiel beheer wordt hierdoor moeilijker om die wens naar  vernieuwing te balanceren met behoud van stabiliteit. Maar het is geen probleem. Het belang van infra en netwerken neemt toe, maar ook het aantal fouten en storingen. Dat gaat netjes samen. De norm van het belang van stabiliteit daalt. Naarmate men meer afhankelijk wordt van IT en systemen neemt ook het begrip toe dat hier wel eens wat mis kan gaan. "Moet kunnen?" of: hoort erbij (bij het veranderende tijdsbeeld)? Technical error stops XETRA trading in Frankfurt: Deutsche Boerse's Frankfurt-based XETRA shares trading platfor... http://bit.ly/IXl7e7 De eerste storing verfoeit men. De volgende storing bij een andere partij leidt al snel tot gewenning. En als er dan een storing optreedt bij de Deutsche Boerse op 8 mei dan onderschrijft die gebeurtenis dit verhaal: de degelijkheid van vroegere tijden is er niet meer. Ook de Rab...

Libris Literatuurprijs voor 'Tonio' ... In het boek beschrijft Van der Heijden herinneringen aan zijn zoon en maakt hij een reconstructie van diens laatste dagen. --- Tonio werd op Eerste Pinksterdag 2010 in Amsterdam op de fiets aangereden en overleed een paar uur later in het ziekenhuis. Ik kreeg dit boek "onder ogen." Onder ogen krijgt een symbolische betekenis in het boek. Ik zou het zelf nooit aangeschaft hebben, maar kan begrijpen dat er een markt is voor dit boek: zowel vanuit het aanbod als vanuit de vraag. Dat klinkt klinisch en koud. Er is een  site  waar de familie van de Heijden reageert op reacties. Ook dat is bijzonder. Het werk van de schrijver blijft zo naast het boek leven. Het boek leest heel begrijpelijk. Ik heb moeite om waardering te tonen voor die andere schrijfster die schrijft over haar overleden man, maar dit werk klinkt heel natuurlijk. Ook de passage over die Italiaanse arts die oudere vrouwen van rond de zestig helpt met de geboorte...

Bovenstaande waarden vond ik bij de werving van een professionele partner. De persoon in kwestie is aimabel en ambitieus. Aimabel is als eerste een verfijnd woord, niet te verwarren met het ordinaire "vriendelijk" of "vriendschappelijk." aimabel (bn): aangenaam, aardig, amicaal, aimabel, attent, behulpzaam, beleefd, beminnelijk, bereidwillig, beschaafd, gemoedelijk, genadig, genegen, goedaardig, goedgunstig, goedhartig, goedig, goelijk, hartelijk, herderlijk, innemend, inschikkelijk, lankmoedig, lief, lieftallig, minnelijk, ongedwongen, prettig, toegenegen, toeschietelijk, vaderlijk, voorkomend, vriendschappelijk, vrolijk, welgemeend, welwillend, zacht (synoniemen) . Voor ambitieus zijn volgens dezelfde bron de synoniemen onder andere: ambitieus (bn): eerzuchtig, groots, hoog gegrepen, ijverig, streberig. Wanneer ik puur bovenstaande twee opsommingen beschouw dan kan ik maar een conclusie trekken: aimabel en ambitieus in een en dezelfde persoon resulteert in...

Waar was u toen "het" gebeurde? Wij waren in Duitsland. Feyenoord had net gewonnen meen ik. Waar ik was toen het begon weet ik niet meer goed. Terugkijken was de tijd Fortuyn van zo'n korte duur. Een recent hervonden interview uit 1995 met Fortuyn in kader van een scriptie laat nog eens zien wat voor een figuur het was: Ik was mijn moeders' prinsje, vijf jaar in psychoterapie geweest, koopmansmilieu - praktisch, ... laat bewust van mijn homosexualiteit (22 jaar). Sterkere broer, "maar ik kon hem wel aan," ... ik was slimmer dan de rest. Ik was wel een ambitiueze man (wilde direct Bischop worden, niet een gewone priester), Nieuwe Theologie (horizontaal godsbeeld), en daarom sociologie te gaan studeren... om burgemeester te worden... Er werd thuis veel over politiek een maatschappelijke vraagstukken gesproken. Mijn vader (KVP) hield van debatteren en als jongetje van zes, zeven deed ik al mee... Maar, ... Ik beleg verantwoordelijkheden. Iedereen in dit lan...

Eerste indruk na het horen van het overnamebod door DSM op dit bedrijf is: Wow, wat een geweldige zet. DSM koopt innovatie. Misschien voor een hoge prijs (Rabo) maar visie mag geld kosten. DSM lijkt op het Elsevier van de jaren negentig dat ook groei inkocht en zo groot werd. Tot de markt stagneerde. Daar lijkt bij deze aankoop en de marktpotentie volgens eigen zeggen van KN geen kans op. Rob van Leen, Chief Innovation Officer was trots aan het woord op de radio en vertelde over de regeneratieve (geneeskunde) markt, het unieke business model van KN met haar hoge marge (van ca. 30% ebitda) ondanks de kleine bijdrage aan de omzet. De visie van KN is: To shape the future of regenerative medicine by providing tools and materials that help the human body to heal itself. ... Na de missie besteedt de website aandacht aan de bedrijfscultuur: ... committed to providing a workplace environment that allows for diversity, creativity, teamwork, and personal growth while maintaining our reputa...

Niet iedereen is gecharmeerd van modellen, sommige mensen / professionals wel, de meerderheid niet. Een van de nadelen van modellen is de complexiteit, hetgeen vaak ook hun kracht is, om complexiteit inzichtelijk te maken . Bij de studie economie leert men dat hoe complexer het model, hoe beter het de werkelijkheid beschrijft, maar met als nadeel dat het niet meer te begrijpen is voor de leek. En juist voor die leek wil je vaak met een model de werkelijkheid verhelderen. Het Enneagram, net als Belbin heeft een beetje dat probleem in zich. Er zijn maar weinig mensen die de negen rollen, categorieën of de onderliggende dimensies weet te onthouden. Belbin ken ik persoonlijk het beste. De methode gaat ervan uit dat een werknemer of professional een aantal rollen vervult, waaronder de vakinhoudelijke rol (specialist), een organisatorische rol (teamleider of hoofd van een afdeling) en een teamrol waarmee de persoon zich in zijn werkomgeving profileert. Belbin gaat uit van een schille...

Wat zorgt ervoor dat de ZZP'er niet meer terug kan naar een ouderwetse werkomgeving zoals die van de grotere bedrijven? Heeft deze te lang zelfstandig gewerkt, zonder een echte team? Heeft deze van te veel vrijheid genoten? Is deze té onafhankelijk geworden? Of, teveel eigenaar van zijn "eigen" business en niet een slaaf van de organisatie? Heeft hij moeite met de oude manier van werken waar de professional een opdracht krijgt die hij "slaafs" uitvoert? Wat was er eerder: Het Nieuwe Werken, of het leger aan ZZP'ers? Is dit eerste niet uitgevonden door een groep die niet meer terecht kon bij Het Oude Werken? De verandering van (middel)grote organisatie naar een zelfstandig bestaan kan wel, maar de weg terug is veel moeilijker. Een CV waar allemaal ZZP' ondernemers activiteiten op voorkomen mag direct op een afwijzing van de chef PZ / HRM rekenen. Deze ZZP'er voldoet niet aan het profiel van een gewone werknemer, of die van werkondernemer. Lee...