Management, Cultuur & Verandering

 Iemand stuurde me deze column van Mathijs Bouman vanuit het FD. Of het goed of slecht nieuws is, dat is de vraag, het is inderdaad bijzonder. Ik kreeg het bericht omdat ik vertelde dat weer iemand anders tegen me had gezegd, dat niet weinig andere professionals jaloers zijn op De Econoom: er heerst een bepaalde jaloezie ten opzichte van deze beroepsgroep. Dat idee had ik ook al. Wanneer je Fantoomgroei leest dan merk je daar impliciet een soort argwaan maar misschien ook wel een bepaalde jaloezie tegenover de econoom.  Dat ten tijde van Den Uyl er een soort climax qua economen-aanbod of quota was, is misschien even bijzonder dan dat er nu geen enkele econoom is. De tijdgeest van het Den Uyl tijdperk was nog meer te begrijpen in termen van maakbaarheid, en dan kan een econoom een goede rol spelen. Nu leven we in een tijd waar - hoe kan dat anders bij een langdurige economische crisis, vooral qua idee dat de lonen sterk achter blijven bij de winsten - dat de econoom argwaan on...

El País spendeert een artikel in de krant vandaag over toekomstvoorspellingen. Het artikel bespreekt drie visies over hoe de wereld van morgen eruit zal zien.  De eerste strateeg is Bruno Tertrais (Parijs). Hij schreef het boek la Revanche de l'Histoire* dat wel in het Spaans maar niet in het engels vertaald is, en zojuist, zo schrijft de krant is er een andere publicatie van zijn hand: the year of the rat, strategic consequences of the corona crisis. Daarin betoogt hij dat alle super machten verliezers zijn bij deze crisis. Hij ziet dat er twee kampen zijn, als het gaat om toekomstvoorspellingen: zij die het lemma houden van "niets wordt meer zoals het was," waaronder Macron zich schaart. En dan is er de groep die met zich op de geschiedenis, voorzichtig zijn met het adagium dat alles verandert. Daarbinnen zitten geesten zoals Donald Trump die denkt dat we binnenkort weer business as usual hebben. Zelf ziet hij Corona "Strategisch" als een soortgelijk fe...

Voor later... Want er wordt al zoveel geschreven over het CoronaVirus, dat ik daar niet zoveel aan toe kan voegen, behalve misschien mijn eigen ervaring, hier: opgesloten in Spanje.   Sinds 34 dagen is in Spanje de noodtoestand afgeroepen, waar de regering speciale machten heeft toegeëigend. De eerste verplichte thuis-blijf-norm werd per decreet geëffectueerd, en nu zijn we aan de derde herhaling toe (twee weken). Spanje heeft volgens de meest media berichten te laat gehandeld en zit nu met een groter probleem. Maar het grootste probleem is misschien wel, dat Spanje een zeer sterke decentrale structuur kent, die nu als nadeel fungeert. De centrale overheid is niet zo efficiënt ingericht als het kleine Nederland waar alles tot op detail bekend is in de grote databases, en zelfs dat leidt nog tot problemen, zie de affaire belastingdienst. Maar in het algemeen is het een voordeel om in crisistijden een centrale organisatie te hebben. Maar goed, thuis blijven dus. hoe werkt dat_ J...

Donut economie, of Doughnut economics , is een boek van Kate Raworth over zoals de titel zegt, zeven manieren om als een 21ste eeuw econoom te denken. Het boekcover geeft een mooie vorm aan deze visie, het is een manier van economie bedrijven, zoals het tekenen op een schoolbord, met als centrum de donut: de nieuwe vorm die in het boek centraal staat. Economie, zo stelt de schrijver, is de lingua franca die door bedrijven en overheden gesproken wordt, maar waarvan veel aannames niet meer kloppen. "Dat werd duidelijk met de crisis van 2008 die geen enkele econoom zag aankomen en daarnaast zijn er de langzaam brandende kwesties van klimaatverandering en globale ongelijkheid." Er is dus een nieuwe manier van denken nodig en de donut biedt een framework, een nieuw concept. De donut bestaat uit een binnencirkel en die vertegenwoordigt het sociale fundament en de buitencirkel geeft een ecologisch plafond aan. Dat laatste is wat nu ontbreekt omdat de theorie van nu geen rekeni...

Broederschap, een pleidooi voor verbondenheid. Een ode aan (solidariteit binnen) Europa, een werkje dat geschreven is door politicus Frans Timmermans, in 2015. De opbrengst komt ten goede aan vluchtelingenwerk. ... De 21-ste eeuw eindigt haar derde lustrum, en ... met een negatieve balans voor velen, met twijfel, zelftwijfel en onderling wantrouwen. ... de eeuw die begon met een terroristische aanval, en vijftien jaar later opnieuw opgeschrikt wordt in een stad die door Victor Hugo symbool staat voor vrijheid (een recht), gelijkheid (een feit) en broederschap / of solidariteit (een plicht, die indien onvervuld vrijheid en gelijkheid tot een dode letter maakt).   In deze termen begint het essay. Timmermans vertelt over een perfecte storm "... nu ook nog een vluchtelingencrisis," en vraagt retorisch wat we kunnen doen? De oplossing draagt de eerder genoemde Victor Hugo aan: zoek de (onderlinge) verbondenheid van alle mensen in onze samenleving. Durf de stap te nemen om de ver...

Het is tegenwoordig haast niet mogelijk om niet over een of andere complot- of conspiratietheorie te horen. We leven aan de ene kant in een Snowden-tijdperk waar alle publieke geheimen openbaar gemaakt worden. Het zwaartepunt van dit soort berichtgeving zweeft rond macht en invloed en dan vooral dat die macht zeer sterk geconcentreerd is in de maatschappij. Een voorbeeld in de financiële wereld is de recente "ontdekking" van de FED dat deze in private handen zit en geen publieksorgaan is. Een dergelijk bericht doet ons even de wenkbrauwen lichten. Een stap verder gaan dan de complot-theoretici die achter de FED de onzichtbare hand van de Rothschild-familie zien. Andere voorbeelden zijn de conspiraties t.o.v. 911  en de aanval op de twin-towers of nog significanter de moord op Kennedy en de speculaties die deze teweeg hebben gebracht. Op wij worden wakker - ook typisch een product van deze tijd - lees ik een verhaal over de serie aan zelfmoorden van bankiers. Een bekend v...

Wanneer stopt Pauw of Witteman? Het seizoen is net weer beïndigd - Het Duo Knevel & van den Brink neemt het estafettestokje over - , maar hoe lang gaat de formule nog door? Ik vraag me dit al langer af. En een mogelijk antwoord is dat het einde verbonden is met een nieuwe succesformule. Die nog gevonden moet worden. Ik ben overigens een vaste afnemer van het programma*: het is informatie die strak het nieuws volgt en de Zap-service houdt het programa levendig; de discussies vaak niet. Er komen steeds dezelfde (soort) gasten en vergelijkbare onderwerpen, met bijna nooit een nieuwe invalshoek. Het dieptepunt vond ik de uitzending met Cruijff. Pauw en Witteman kiest openlijk voor de elite... Had Cruijff tegenover Davids gezet, maar dat uitzicht op heftige polemiek was waarschijnlijk taboe. Nu moesten we serieus doen terwijl Cruijff les gaf over de linker en rechterhersenhelft van voetballers. Ook de laatste uitzending met Rutte was geen hoogtepunt. Rutte als enige gast aan tafel ...

Mijn generatiegenoten zijn opgegroeid met Microsoft. Een enkeling daarvan koos het pad van Apple. En met een overvloed aan Microsoft-Software in huis kwamen de problemen, waar ik en velen met mij van begonnen te balen. Zelfs nu nog durf ik te stellen dat wanneer onder Windows er iets gebeurt met de CD-unit de hele computer vastloopt. Ook "loop" ik af en toe nog eens tegen een blauw scherm "aan" en kan ik vele andere problemen opsommen als het gaat over de Microsoftproducten; operating systeem , Webbrowser of Office-Software. Ook de integratie van Webbrowser (IE) en Windows is een punt dat nauwelijks opgelost is. Maar we leerden er mee leven. Wanneer iets je leven domineert wordt het gewoon en wanneer zelfs infrastructuur niet foutloos is, wat mag je dan verwachten van een softwareproducent. Langzamerhand komt Google software ons bestaan domineren. De reikwijdte van Google's Software gaat veel verder dan de zoekmachine waar het algoritme nog regelmatig veran...

De FNV in zijn huidige vorm houdt op te bestaan. Er komt een organisatie voor in de plaats die voorlopig als werktitel de naam Nieuwe Vakbeweging meekrijgt. Net als nu komt er een overkoepelende organisatie en bonden, maar de structuur wordt anders en de lijnen binnen de organisatie korter. De nieuwe vakvereniging moet dichter bij de mensen en hun werk komen te staan. Hij wordt veel meer dan in de huidige FNV georganiseerd rond beroepsgroepen en sectoren. Mensen met hetzelfde beroep kunnen zich aansluiten bij de bond waarmee zij zich het meest verbonden voelen. „Bouwen van onderop” is het uitgangspunt. Leden krijgen binnen de bond ruimte zelf te bepalen hoe ze hun werk, beroep en arbeidsvoorwaarden willen vorm geven. ... De nieuwe vakbonden zijn autonoom, maar werken binnen de structuur van de nieuwe vakbeweging. Die behartigt de belangen van de leden op landelijk niveau. Nu heeft de FNV nog een apart federatiebestuur, straks wordt het bestuur van de koepelvereniging gevormd door de ...

Ook bij DNB nadert einde papieren jaarverslag ... (ze) overweegt een verandering aan te brengen in haar financiële jaarverslaglegging. Met ingang van het eerstkomende jaarverslag, over 2011, wil DNB de papieren versie van het jaarverslag niet meer uitgeven. DNB peilt middels een brief met link naar een vragenlijst wat geabonneerden op het jaarverslag daarvan vinden. „In plaats daarvan zou het volledige jaarverslag alleen nog online worden aangeboden op de site van DNB”, schrijft de toezichthouder in de brief. „Daarnaast zal er op papier een samenvatting verschijnen.” Tenslotte biedt DNB ook de mogelijkheid om het volledige verslag op papier, 'via printing on demand ', te ontvangen  Uit een inventarisatie van de Grafische Cultuurstichting onder de leden vorig jaar bleek dat het gedrukte jaarverslag, waarschijnlijk ook geholpen door de crisis, snel verdwijnt. Volgens de stichting werden in 2006 nog ruim 3500 traditioneel gedrukte en gebonden jaarverslagen gemaakt. In 2010 k...

Wie verzamelt er nog postzegels? verzamelen is niet meer van deze tijd. Daarmee verliezen we misschien een stukje geheugen. Iconen van de post biedt een overzicht van ... "iconen" van de tijd, zoals deze Tussen twee culturen. Dat was het thema van het boekenweek van 2001.   Naar aanleiding van het boekenweekthema 2001 'Het land van herkomst: schrijven tussen twee culturen' ontwerpt Irma Boom het postzegelvel 'Tussen twee culturen'. Op het vel staan tien zegels, vijf met literaire citaten van E. du Perron, Hafid Bouazza, Adriaan van Dis, Kader Abdolah en Ellen Ombre. De andere vijf zegels laten foto's zien van Os van Ulay, Ed van der Elsken, Anton Corbijn, Céline van Balen en Cas Oorthuys. Zowel bij woord als bij beeld ligt het accent op het multiculturele aspect. Grappig dat een thema zo uit de tijd kan geraken. Tussen twee culturen is op dit moment geen thema, Mauro moet terug naar zijn oorspronkelijke cultuur.

Het nieuwe werken scheelt miljarden ... Minder in de file, minder kantoorruimte, meer thuis werken...  Een dag thuis werken levert de maatschappij 2 miljard per jaar op, wanneer 20% van de beroepsbevloking zich hierbij aansluit. Op dit moment ligt dat percentage op 10%. „Het nieuwe werken wordt vaak geassocieerd met kenniswerkers”, aldus Karlien Haak van het Kenniscentrum werk & vervoer, een project van de vakcentrales FNV, CNV en MHP. „Maar het gaat om werken vanuit vertrouwen. Zelf bedenken hoe, waar en wanneer je je werk het beste kunt doen. Voor een beleidsmedewerker of een secretaresse kan het dan over thuiswerken gaan. Voor iemand in ploegendienst ook over invloed op je rooster.” Er kleven ook risico’s aan. Thuiswerk kan leiden tot meer overwerk en het is zaak de grens tussen werk en privé goed te bewaken. Ook kan door veel thuis te werken het contact met collega’s verwateren. Nadelen zijn onder andere minder contact met collegas en de scheiding tussen werk en p...

Alle "bedrijven" en professionals in de zorg zijn hard en minder hard bezig om zich aan te passen aan de veranderende eisen, vooral om veel meer klantgericht te opereren. Dat de klant of de buitenwacht het niet direct waarneemt komt omdat veranderingen traag gaan. Een voorbeeld van de veranderende omgeving in de zorg is het ErasmusMC. Zij geeft aan welke "Cultuureigenschappen" niet meer in de (toekomstige) organisatie thuishoren: het niet kunnen omgaan met  kritiek, bureaucratie, ‘ eilanddenken ’ en de neiging om afdelingsbelangen te laten prevaleren boven de belangen van de organisatie als geheel (Jaarverslag 2010) Een andere verandering in eenzelfde richting is wat de instelling "Themavorming" noemt: Met een thematische inrichting en besturing wil het Erasmus MC zijn kwaliteit en slagvaardigheid op de kerntaken (patiëntenzorg, onderwijs en onderzoek) verbeteren. Het loopt hiermee in de pas met de toekomstige inrichting van de nieuwbouw. Herkenbaarhei...

Problemen "De Producers" staan niet op zichzelf, schrijft de Volkskrant : ... Al langer maken musicalproducenten zich zorgen over de ontwikkelingen in de markt en met name de afnemende publieke belangstelling voor dit kostbare genre in de podiumkunsten. Eerst werd de schuld gegeven aan het overaanbod, toen aan de btw-verhoging, maar nu blijken de problemen veelomvattender. De consument is bedachtzamer, koopt minder kaartjes en wacht langer met de aanschaf daarvan. ... Daarbij komt dat musical een kunstvorm is waar de vaak minder gefortuneerde medemens naartoe gaat, en een kaartje voor De Producers kost toch al gauw 50 euro. Dat publiek wacht bovendien liever tot een actie van de supermarkt (2 kaartjes voor de prijs van 1) of ... Producent Mark Vijn vertelt bij Pauw en Witteman dat Joop van de Ende de productie niet wilde uitvoeren. Kort onderzoek leert dat er in Nederland slechts twee succesvolle producenten zijn van musicals: Joop en Albert Verlinde. Er zijn vele redenen...

De term "war of talent" kwam ik onlangs tegen bij het lezen van een artikel over retentiemanagement. Retentiemanagement slaat op het behouden van werknemers. Een mogelijke andere benamingen is denk ik een loyaliteitsprogramma. Deze begrippen komen uit de business management omgevingen, waar het onderwerp dan vooral de klant is: loyaliteit en retentie. Een voorbeeld is klant-retentie in de peperdure telecommarkt; het gemak waarin klanten naar een andere provider overstapt is kostbaar. Een veel gelegd verband is die naar de baby-boomers die de werknemersmarkt zullen veranderen wanneer deze met pensioen gaan. Samen met de vergrijzing neemt het aanbod op de arbeidsmarkt af. Het effect van migratie is daarbij niet meegenomen. De migratie van werknemers naar ontwikkelde landen en de migratie van bedrijven naar ontwikkelingslanden. Veel research wordt al verplaatst naar ontwikkelingslanden, waar de arbeidskosten lager zijn zonder nadelige effecten op de arbeidsproductiviteit. Du...

Over de tweede stresstest schrijft de NRC, oa: Het aantal van acht is slechts één meer dan vorig jaar, toen zeven banken de test niet haalden. Onder de banken die zakten zijn vijf Spaanse, twee Griekse en een Oostenrijkse. Volgens de Europese Bankautoriteit, toezichthouder van de Europese Unie voor de bankensector, heeft een aantal van 16 banken de test ternauwernood gehaald. Ook in die groep bevinden zich geen Nederlandse namen. Bij een stresstest wordt gekeken in hoeverre banken bestand zijn tegen snel verslechterende economische omstandigheden tijdens crisissituaties. Wat als de economie in de eurozone dit jaar een half procent krimpt? Of als de huizenprijzen fiks dalen? En ook de aandelenmarkten nog een klap krijgen? Blijven de banken dan overeind? Belangrijk bij de stresstest is de vraag of de banken voldoende financiële buffers hebben om dit soort negatieve ontwikkelingen op te vangen. ( NRC ) CatalunyaCaixa, Banco Pastor, Unnim, Caja3 en CAM zijn de vijf Spaanse (Spaar)...

Door het bericht over Endemol vraag ik me af of er een relatie is met de TV-producenten in het algemeen en de afnemende macht van Berlusconi... Is er een dergelijke relatie? Endemol was destijds op de beurs in Nederland een goedlopend bedrijf. Telefonica nam het later over, maar deed het ook weer van de hand. Daarmee verdween de sector Televisie van de Nederlandse beurs. Jammer. Hoe kon het misgaan met Endemol? (schrijft Rtl.nl:) Na de overname in 2007 kreeg Endemol de opdracht mee om elk jaar een hit à la Big Brother te maken. De enige hit van formaat sindsdien is Wipeout. Wereldwijd wordt er bezuinigd bij televisiezenders: er is minder durf om te investeren in nieuwe formats. Endemol heeft de boot gemist met het populairste genre van de laatste jaren: de talentenjachten. John de Mol wordt na zijn vertrek bij Endemol een grote concurrent in Nederland met zijn bedrijf Talpa. En nu concurreert hij ook op de internationale markt met The Voice. Om nu na te gaan hoe het met tele...