Humor, seriously (Aaker & Bagdonas)
Why Humor Is a Secret Weapon in Business and Life (Currency, 2021) is een boek van Jennifer Aaker en Naomi Bagdonas. De eerste is "iemand die mensens' doel (purpose) en betekenis of zingeving kan achterhalen," en Naomi Bagdonas is een professor van Stanford in...
De centrale boodschap van het boek is dat met humor leiders menselijker worden en dat het vertrouwen in de organisatie verhoogt. Dat heeft volgens de auteurs te maken met het feit dat humor de waarheid boven water brengt. "Lachen is het beste medicijn." Je moet alleen uitkijken met pijn en boosheid.
Op de vraag (een interview op McKinsey' website) welke probleem ze met dit boek oplossen, antwoordt Naomi: Het probleem is dat wij werkende professionals van een humoristische klif zijn gevallen. Deze conclusie is gebaseerd op onderzoek onder meer dan 1,4 miljoen mensen, in 166 landen, die een heel eenvoudige vraag kregen: "Heb je gisteren veel gelachen of gelachen?" Op de leeftijd van 16, 18 of 20 zeggen mensen grotendeels ja. Op 23-jarige leeftijd wordt het antwoord al snel nee - en we beginnen pas weer te lachen als we met pensioen gaan. We gaan aan het werk en stoppen met lachen. We vroegen ons af: "Hoe zouden onze bedrijven en ons leven ten goede veranderen als we meer plezier op het werk zouden hebben?" Meer in het algemeen wilden we begrijpen hoe onze wereld ten goede zou veranderen als ieder van ons zijn leven zou leiden op de afgrond van een glimlach.
- Standups: (expressief, dikke huid, kunnen zowel incasseren als uitdelen, niet bang op her en der te porren om een lach op te wekken)
- Magnets: (keep things positive, warm, and uplifting, avoiding controversial or upsetting humor while radiating charisma).
- Sweathearts (zijn ernstig en eerlijk, en hun humor wordt niet snel opgemerkt)
- Snipers: (zijn scherp, sarcastisch en genuanceerd, niet bang om grenzen te overschrijden in streven naar een lach)
Aaker, in hetzelfde interview: De typologie belicht de natuurlijke risico's die mensen voelen of ervaren bij het gebruik van humor op het werk. Stand-ups hebben bijvoorbeeld de neiging om anderen te plagen, bijna als een teken dat 'ik je leuk vind'. Maar die directheid kan de gevoelens kwetsen van mensen met verschillende humorstijlen. Sweethearts zijn misschien wat ingetogener in hun stijl van humor, maar ze zijn vaak zo gefocust op het opbeuren van anderen dat ze te veel kunnen toegeven aan zelfspot. Op hogere statusniveaus in een organisatie is zelfspot een echt krachtig hulpmiddel. Maar op lagere niveaus kan het zelfs een boemerang zijn. Om humor authentiek te gebruiken op het werk, moet je niet alleen je eigen humorstijl begrijpen, maar ook die van je team.
Reacties