Het Checklist Manifest (Atul Gawande)
Ik kwam op dit boek terecht na het lezen van het verhaal, een boek van Guy Spier , en later in het boek van Andy Core (Change your day...). Dus het verhaal van de Boeing kende ik al. Maar als korte samenvatting: Boeing deed voor de oorlog mee met een nieuw vliegtuigontwerp, dat na de oplevering werd gevlogen door een zeer ervaren piloot. Echter, het nieuwe toestel vroeg om een extra gebruiksaanwijzing, die de piloot niet kende. Hij overleefde de vlucht niet, en door deze ervaring begonnen piloten checklisten te gebruiken bij hun vluchten. Niet alleen piloten hebben een checklist nodig, ook andere beroepen die met zeer complexe situaties te maken hebben, zoals medisch specialisten. De wereld is juist complexer geworden door al deze specialisten. Een deel van het boek gaat over de medische wereld, hetgeen niet zo vreemd is want de schrijver is een chirurg. De complexiteit waar professionals mee te maken hebben zijn tweeledig: 1. Menselijk geheugen kan het ontgelden in situaties van...