Management, Cultuur & Verandering

Flow Traders is een relatief nieuw bedrijf, opgericht in 2004 om te profiteren van de groeiende trend in het passief beleggen via beurs-verhandelbare producten, ETP's. Een voorbeeld hiervan is een Exchange Tradeable Fund, waarmee particuliere beleggers direct in een index kunnen beleggen, zoals de AEX. Deze markt is er gekomen als alternatief of aanvulling op de markt van beleggingsfondsen die juist niet de index geheel volgen maar een eigen beleid eropna houden. Volgens Robeco wordt het fenomeen benchmark (zo'n index) juist steeds minder belangrijk. Ik probeer hier een factsheet van het bedrijf op te stellen als een eerste kennismaking van haar bedrijfsarchitectuur. Cultuur en Organisatie Opgericht in 2004, om groeiende markt van ETP te betreden.   1. Cultuur, stijl en beleid Unique, “one-team”-driven culture. Four eye principle.  Continuous improvement. Appy industry-leading standards. We have a strong track-record in recruiting, develoing nd retaining talen...

Biologie verplicht stellen, zou dat helpen om de interactie tussen klant en medische wereld te overbruggen? Van allerlei kanten zie je initiatieven om beide werelden dichterbij te krijgen. Profilering in de medische professie is een voorbeeld. Maar daar staan dan weer andere belangen op het spel. Zo lees ik nu het boek van een psychiater (Fuertes Rocañin, neem eens een psychiater in de hand (vrij vertaald naar ponga un psiquiatra en su vida ) waarin hij een eenvoudig recept uitschrijft: Humor (een ampul, op nuchtere maag) Tolerantie (soeplepel, elke acht uur)  Optimisme (tablet bij het eten) Ambitie (2 x dragee per week) Egoïsme (theelepel elke 24 uur) Het recept wordt in het boek uitgelegd. Maar het grootste probleem met dit soort acties vind ik dat een arts in het bijzonder of een professional in het algemeen zich niet teveel met het (gehele) leven buiten zijn vakgebied moet bezighouden. Bovengenoemd schrijver gaat m.i. te ver, wanneer hij beroemdheden inzet zoals Amanc...

Hoge bomen vangen veel wind. En wanneer iemand de oude media doodverklaard, ga je goed kijken naar de nieuwe media. Is dat zo veel beter? In het interview met Nout Wellink zit een irritante stijlbreuk. Precies aan het begin gebeurt het en dan kan je het hele interview al eigenlijk niet meer serieus nemen. In een voorgaand interview met iemand uit de financiële business, die werkte aan de marktzijde, was het geen vraag of de interviewer mocht tutoyeren, dat deed hij gewoon. Maar waarom dan bij Nout Wellink met u aanspreken? "Meneer Wellink," ... Respect dwing je niet met stijl af. Juist in de wereld van de eerstgenoemde geïnterviewde draagt iedereen een stropdas. DSB-eigenaar zat ook altijd netjes in het pak, en de medewerkers van de woekerpolis dragen twee- of driedelig grijs. Maar dat voorkomt niet dat ze oplichtende praktijken gebruiken. Ook de interviewer draag geen das, een hemd met overhemd wat losjes open, heel informeel. Wellink "natuurlijk" wel een p...

Terwijl ik aan het schrijven ben over de decentrale selectie van een universiteit in Groningen en de wijze waarop ze met het begrip "deficiëntie" omgaan, moest ik hieraan denken. Over een "onvoldoende" voor Biologie. Volgens de RUG is het niveau van biologie dat in Spanje op de (zesjarige middelbare school) gegeven wordt lager dan het niveau van 6-VWO. Stel de blauwe verzameling is biologie op VWO-niveau, Oranje is biologie op Spaans middelbare schoolniveau. Hoe verhouden de twee verzamelingen zich dan? Volgens de RUG zeer waarschijnlijk als volgt:  Maar is dit niet ook mogelijk? De Oranje cirkel is kleiner want het niveau in Nederland is hoger, laat we dat niet tegenspreken: In dit tweede geval is het niveau minder, maar vooral ook iets anders. Het begrip Onvoldoende geldt dan niet helemaal. Is er misschien toch meer aan de hand? Ik denk van wel. In Spanje wordt in de vijfde klas niet puur biologie gegeven, maar krijgt een leerling ook het vak Geol...

Wanneer een organisatie met klantgroepen werkt dan is dat een indicatie dat ze het concept klantgerichtheid invullen. Als het daar dan maar niet bij blijft. Een metafoor kan hierbij helpen e.e.a. inzichtelijk te maken. Stel je gaat op wandelexcursie met een groep mensen. Dit kan zijn als vrienden onder elkaar of via een georganiseerde groep. In dit laatste geval moet deze de expeditie organiseren en zal ze later aan haar klant vragen hoe het gegaan is; hier bij de laatste evaluatie: - ja, ik vond dat iedereen zo traag liep - wat liepen die mensen allemaal zo snel ik kon ze niet bijhouden - ik wilde graag wat meer genieten van het uitzicht - waarom zat er niemand van mijn leeftijd bij?  - het was echt perfect, dank je Naar aanleiding van de evaluatie komt de groepsleider op het idee om klantgroepen in te delen; we verdelen de club in twee stromingen, een groep die snel tempo wil maken en een club die meer recreatief wil deelnemen. Je kan aangeven bij welke club je wilt hor...

De interpunctie kan nog veranderen. En de titel. Als werktitel voor een nieuw boek denk ik aan: " cultuurproblemen in de zorg," of " cultuurproblemen in de medische wereld." Als opvolger van mijn vorige boek over de productiviteit- en stijlverschillen in de zorg, neemt dit boek een groot manco weg. Het vorige was namelijk geschreven vanuit een generalistische visie, en dat in een puur specialistische wereld zorgde m.i. voor een lage acceptatiegraad. In dit nieuwe boek is de focus op één specialisme: dat van cultuurproblemen. Deze focus is uniek. Als het gaat om organisatiecultuur zijn er vele generalisten die elk een eigen visie hebben over wat cultuur precies is, maar weinig met een duidelijke afbakening van waar organisatie eindigt en cultuur begint . Over cultuurproblemen heb ik al vaak geschreven. De beperkte bemoeienis met de zaken waar anderen eigenaar van zijn is een voordeel. Dat is sowieso een gevoelig punt. Wanneer ik als leek schrijf over de medisc...

Ondanks de vele waarschuwingen (alles wat je doet kan MS teruglezen) heb ik na diverse marketingacties van het bedrijf toch Windows 10 geïnstalleerd. Microsoft zelf verkoopt de actie met de aankondiging dat al 100 miljoen gebruikers zijn overgestapt.. Dat valt moeilijk te verifiëren. De eerste indruk na conversie van W7 naar W10 is wel aardig, al merk ik dat het langer duurt voordat het systeem W10 opstart, tov het oude W7. De meeste software die ik gebruik werkt direct, al komt de eerste vervelende ervaring: MS Office moet opnieuw geregistreerd worden. Why in godsnaam? Maar goed ook die barriere is te overwinnen, ik blijf het vooralsnog gebruiken. Van het begin van de installatie mis ik mijn batterij-icon (ik werk op een notebook) en dat het niveau van de accu niet getoond wordt is ook al geen plus. Ik kan niet zien hoelang de computer nog autonoom zonder kabel kan werken. Daar zal ik blijkbaar in deze versie van Windows niet achterkomen: Abrupt stopt het notebook er opeens mee...