Management, Cultuur & Verandering

Cultuur wordt in het leven gehouden door diverse mechanismen en één daarvan is misschien wel de belangrijkste: sociale controle. Sociale controle is een impliciete controle van dwingende-ogen. Anderen kunnen ons gedrag waarnemen, en oordelen over dat gedrag. Via een soort van geweten let diegene op wat hij doet. Een sociaal geweten, dat in stand wordt gehouden door sociale controle. De term taboe is hierbij niet onbelangrijk en geeft de grens aan van wat wel en niet geaccepteerd is binnen de gemeenschap. Als iedereen het binnen de Europese (Monetaire) Unie heeft over het ontbreken van een politieke coördinatie dan klopt dat natuurlijk. Het economische systeem is volgens menig hoogleraar niet houdbaar omdat er een politieke unie ontbreekt en die ook niet gewenst is. Maar wat we vergeten in dit kader is misschien wel de oudste manieren waarop cultuur doorgegeven wordt: sociale controle. In het nieuws werden we de afgelopen periode getrakteerd of verhalen over een land als Griekenland die...

Het was meer dan een opmerkelijke fusie , en nu een maand of negen verder gaan de fusiegesprekken met de grotere Unicaja niet door. Cajasur staat vanaf nu onder curatele van de Spaanse Centrale Bank. Hoe het zo ver heeft kunnen komen is te wijten aan de houding van de priesters die de bank leiden en zich niet konden vinden in de voorwaarden van Unicaja, die onder andere eiste dat 10% van de medewerkers zouden worden ontslagen en vele bankkantoren zouden worden gesloten. Er gaat een uniek stukje bedrijfsarchitectuur verloren gegaan (alleen het logo is al geweldig) door de speculatie van de religieuzen leiders in onroerend goed. Cajasur is de bank van Cordoba en menig tweede huis van de gegoede Cordobezen hadden een tweede huis aan Zuid Spaanse kust meestal in de provincie van Malaga. Dit ging jaren goed... De les is misschien dat niet alleen business en politiek niet samengaan - wat we al wisten - maar business en religie al helemaal niet. Dit is in ieder geval een deel van het be...

Verontwaardigd sprak hij de woorden, "een jongentje van negen jaar," terwijl hij deze woorden tegen het einde van de zin steeds verder uitrekte, dacht ik dat er geen einde meer aan zou komen... Zo belangrijk was het. Gelukkig kon ik na de column weer rustig adem halen, en zodoende horen wie dit oordeel had geveld; ik zocht de persoon op het internet op, en op dezelfde site van BNR vond ik: ... spreekt op BNR over alles wat met communicatie te maken heeft, in de breedste zin van het woord. Het geloofwaardigheidsprobleem van communicatiedeskundigen is m.i. dat ze over alles wel een mening kunnen hebben en dat ze de reikwijdte van hun beroep zo breed nemen dat ze daarmee onbewust iedereen voor de voeten kunnen lopen. De rol van communicatie (deskundige) zit soms dichter bij show business dan bij normale business. De mensen die communicatie-expert zijn, zijn ook vaak halve showmasters; ze laten aan hun publiek zien hoe belangrijk communicatie is en dat de hele bedrijfsvoering er ...

Zo maar wat over KBC... Ontstaansgeschiedenis. KBC verzekeringsholding is ontstaan uit de fusie van twee Belgische banken (Kredietbank en CERA Bank) en één Belgische verzekeringsmaatschappij (ABB) in 1998 (1). En start daarmee een “uniek bankverzekeringsmodel in België.” In 1999 begint het bedrijf aan diverse overnames in Centraal- en Oost-Europa de “expansiepolitiek” te beginnen in Tsjechië en Slowakije. Daar voert het geleidelijke ook het bankverzekeringsmodel in op die thuismarkten. In 2005 ontstaat door een fusie van KBC Bankverzekeringsholding en haar moedermaatschappij, Almanij, de KBC Groep NV en voegt hiermee een netwerk van Europese vermogensbanken aan de groep toe. In 2006 introduceert het een nieuwe managementstructuur, waarbij vijf divisies ontstaan. In 2008 komen daar “Add-on” acquisities en “greenfields” in verschillende landen bij. 2009 is het jaar van de vernieuwing van de strategie, met focus op de thuismarkten in België en vijf landen in Centraal- en Oost-E...

Het Jaarverslag van SNS kan op diverse manieren gelezen worden; nu als PR product dat jaarlijks gefabriceerd wordt, of als onderdeel van de Tijdsgeest waar 2009 natuurlijk anders was dan voortgaande jaren. In dit laatste geval is het verstandig om het verslag te vergelijken met andere jaarverslagen van andere bedrijven. SNS kon sowieso als bedrijf goed vergeleken worden met andere bedrijven die niet in de financiële sector opereren. Mijn gedachte gaat dan uit naar Elsevier en USG. De vergelijking met USG moet men zien als een bedrijf dat ook niet de grootste binnen de sector is, maar wel snel gegroeid is door vele overnames en door een integratiefilosofie die werkte in een tijd van groei. In deze moeilijkere tijden lijkt Randstad toch beter gepositioneerd. De vergelijking met Reed Elsevier gaat op als men in de tijd terug gaat; Elsevier was DE groeier binnen de beurs en lange tijd favoriet; ook dit bedrijf groeide door overnames, maar kwam tot stilstand toen de uitgeef business rigoure...

Zeer toepasselijk voor deze tijd kwam de Zuid Spaanse krant El Sur, met een schets van het duel tussen Malaga en Real Madrid van gisteren. Deze laatste werd(en) afgebeeld als de Romeinen; de spelers heetten Iker Casilium, Sergius Ramus en Cristianum Ronaldus... (ik ben vergeten hoe de Batavier van der Vaart genoemd werd die uiteindelijk scoorde) en zij maakten zich op voor het gevecht tegen de Galiërs, zijnde Malaga dat zich van een degradatie moest zien te redden. Nadat we het Griekse theater hebben kunnen aanschouwen en iedereen weer vanuit zijn stelling begint te vuren op wat eens een gezamenlijk Euro en Europese Unie project was, slaat deze vergelijking de spijker op zijn kop. Het "Romeinse" Real Madrid had nog geen jaar geleden de duurste aankoop gedaan ooit, 80 miljoen euro (toen nog 20 procent meer waard op het internationale toneel), maar deze aankoop was gewoonweg niet voldoende. Malaga speelde gelijk en Barcelona - met de veel goedkopere en binnen Barca opgeleid...

Er is altijd wel een grote vraag naar biografieën dat maakt ze zowel aantrekkelijk voor de schrijver om eraan te beginnen als voor de lezer. 1. Mart Smeets als recent voorbeeld. De biografie van Mart Smeets staat ook in de steigers, zo bleek laatst bij DWDD. Smeets had er zelf geen goed woord voor over. "Deze biografie zit vol met fouten," en dat terwijl het werk nog niet gereed is. Waarom zegt hij dat? Dat is een van de vragen die je in zo'n werk wil tegenkomen. Wat zijn iemands motieven? Is het puur gebruik van macht waar hij gebruik van maakt omdat hij als enige weet wat de biograaf nu schrijft en daar het niet mee eens is, en zijn mening alvast verkoopt aan het publiek? Of is het hem meer te doen om commotie en verdeeldheid te zaaien en zo mogelijke oplage cijfers te laten stijgen. Maar krijgt hij wel een percentage van de opbrengst? Bij hetzelfde programma zei Smeets over de actie van Cohen bij Witteman: " dat is nu echt leiderschap... hij laat zien dat je ...

Bij Pauw & Witteman vertelt Pieter Broertjes over zijn verbazing dat het thema Jack de Vries zoveel aandacht krijgt, terwijl er in Engeland Cameron de nieuwe premier wordt. “Ook hier bij P&W,” zegt hij. Volgt hij de leider Cohen die als eerste in opstand kwam tegen de ongewenste vragen van het interview-duo? Gaan we dit nu meer zien? In dit geval vind ik niet dat hij gelijk heeft, maar laat het eerder zien waarom het tijd was dat hij de Vk beter kon verlaten. Hij had zich teveel verzet tegen de tijdsgeest , tegen het tabloidformaat dat nu toch een groot succes blijkt. Maar hij is blijkbaar niet de vader en dus kan beter een nieuwe generatie het overnemen. Dat is ook het antwoord dat hij geeft bij P&W, als die vragen wat een nieuwe hoofdredacteur beter doet. “Die is van een nieuwe generatie.” Dat men in Nederland aandacht geeft aan Jack de Vries zijn escapade boven het nieuwe premierschap van Cameron, lijkt me logisch en weinig te maken hebben met de tijdsgeest. De Vries is ...

Beleggers en voetballers kennen de uitdrukking - op het verkeerde been gezet; je verwacht een bepaalde ontwikkeling of stap en dan blijkt vaak toch het tegengestelde te gebeuren. Zo zie ik in Spanje een ontwikkeling waar de Engelsen massaal terugkeren naar "huis." Het residentietoerisme van die groep lijkt op zijn eind. Tegelijkertijd, tekent zich een ontwikkeling af waarin de Duitsers meer naar het Zuiden trekken; zouden ze de rol van de Engelsen van destijds overnemen? E.e.a is wat erg vroeg om van een echte trend te spreken (en cijfermatige onderbouwing ontbreekt natuurlijk). Maar een ander signaal is dat een tijd terug er een initiatief was waarin de taal Chinees in het vakkenpakket zou komen - als proef. Dat zou ook wel eens een schijnbeweging kunnen zijn. Als we nu kijken naar Europa dan wil Engeland er steeds minder mee te maken hebben, wordt het Britse Pond misschien automatisch steeds minder waard, maar Duitsland lijkt een grotere rol te gaan spelen. Onder ander...

  De Nederlandsche Bank (DNB) was in de jaren voor de kredietcrisis niet de waakhond van de financiële sector waarvoor zij zich nu voor uitgeeft. De toezichthouder kwam vooral op voor de belangen van de banken. Ewald Engelen, hoogleraar Financiële Geografie van de Universiteit van Amsterdam, bevestigde zaterdag berichtgeving hierover in de Volkskrant.''DNB liet de belangen van financiële dienstverleners zwaarder wegen dan het belang van stabiliteit op de financiële markten'', stelt Engelen in een nieuwe studie in opdracht van de Wetenschappelijke Raad voor het Regeringsbeleid. Volgens de onderzoeker steunde DNB de bankensector in de jaren voor de crisis met het 'securitiseren' van financiële producten, ofwel het bundelen en doorverkopen van financiële producten zoals hypotheken. ''DNB was het schoothondje van de financiële sector'', aldus Engelen. De studie komt twee dagen voordat de parlementaire commissie-De Wit een onderzoek presenteert naar d...

Alsof dat niet genoeg was zijn ook de belastingen verhoogd. Als het gaat om zaken als solidariteit, verantwoordelijkheidsgevoel en doorzettingsvermogen in economische aangelegenheden, is er een reusachtig verschil tussen Noord- en Zuid-Europese landen. Dat verschil is zo groot dat de vraag is of ze wel in één unie horen... schrijft Jaap van Duijn in de Telegraaf. Van Duijn is een van de meer serieuze goeroes, hij zorgt dat je als belegger zelf blijft nadenken en hij strooit geen speculaties over de beursvloer in tegenstelling tot menig ander (soms gevaarlijke) goeroe . Of ze wel in één unie horen..? Hij gaat daarbij in op stijlelementen (solidariteit, verantwoordelijkheidsgevoel en doorzettingsvermogen), maar bij cultuur -- de cultuur die sterk genoeg zou moeten zijn voor één groep: de Europese Unie -- waar we het hier over hebben, gaat het in de eerste instantie over verschillen in productiviteit.  Of Noord en Zuid in één unie passen kan je op diverse manieren analyseren, bijv...

Eerst was er het incident op Euronext. De indextickers op het Damrak staan sinds 12.35 uur stil. Maar de handel in aandelen gaat gewoon door, met uitzender Randstad als grootste stijger. Door een storing bij Euronext in Frankrijk staan de indextickers op verschillende Europese beurzen stil. Ook op het Damrak worden sinds 12.35 uur geen nieuwe standen meer gepubliceerd. De koersen van individuele aandelen lopen wel gewoon door... Beurstickers Euronext haperen (Bron: FD , donderdag 6 mei) Weer een storing... toch valt de frequentie eigenlijk wel mee, de laatste die ik noteerde was van vorig jaar . Maar wat zijn hiervoor precies de maatstaven in service level termen? Qua bedrijfsarchitectuur is Euronext vooral te zien als handelsplatform, die de mogelijkheid biedt voor andere partijen om te handelen. En daarin mag in feite niets misgaan. In tegenstelling tot veel andere bedrijven die een functie aanbieden, zit het belangrijkste element van de functionaliteit in het zogenaamde ...

Medisch specialisten zullen bij de rechter de maatregel van demissionair minister Ab Klink aanvechten om hun inkomens nog verder aan banden te leggen. Die verwachting uitte voorzitter Willem van der Ham van de Orde van Medisch Specialisten... De orde vindt het voorstel van Klink 'onacceptabel' en 'niet in het belang van de patiënt'. Klink wil dat ieder ziekenhuis, liefst al vanaf volgend jaar, een vast budget krijgt om specialisten van te betalen. In een brief die gisteren naar de Tweede Kamer is gestuurd, schrijft Klink dat incidentele maatregelen niet afdoende zijn. De vergoedingen voor medisch specialisten zijn volgens de minister 'behoorlijk uit de hand gelopen'. De specialisten mogen van het kabinet gemiddeld een omzet van 220.000 euro draaien. Toch komen veel van hen boven de 300.000 euro uit. Het rijk komt daardoor volgens Klink honderden miljoenen tekort. Binnen het begrensde budget van het ziekenhuis, dat wordt vastgesteld door de Nederlandse Zorgaut...

Een maand of wat geleden kwamen een aantal grote beleggers bijeen (waaronder Soros) om te zien of ze niet gezamelijk actie konden ondernemen. Het gerucht van gisteren - dat Spanje ook 280 miljard nodig zou hebben - is daar misschien nog een uitloper van. Dit laat m.i. zien dat echte speculanten geen risico willen lopen en de politiek is dan vaak de verliezer, net als destijds met de speculaties tegen het EMS. De politiek is nu eenmaal een eenvoudig doelwit omdat ze altijd draait... Het verspreiden van geruchten is al zo oud als... En werkt nogsteeds. Ik ben ook benieuwd hoe met de nieuwe moderne media (twitter) dit eerder uit de hand kan lopen. Hoe productief zijn dus die tools echt als het er op aan komt. Gisteren bij de Dodenherdenking zag u weer een voorbeeld van hoe gevoelig de bevolking is voor verkeerde informatie. Foto : privé restaurant Townhouse, van hotel Park Avenue waar het "bewuste complot tegen de Euro" zou worden georganiseerd. Aanwezigen: George Soros, Jo...

In het jaar 2000 heeft Ctac al vestigingen in Spanje en de VS. Het bedrijf is rond die tijd recentelijk gefuseerd met Align hetgeen nog zichtbaar is in de stijl van het jaarverslag. Qua bedrijfsarchitectuur lijkt deze onderneming veel op het grotere Qurius, het belangrijkste verschil is dat deze laatste vertegenwoordiger en aanbieder is van Microsoft producten terwijl Ctac zich 100% richt op SAP. Hierin valt misschien wel een deel van het mogelijk cultuurverschil tussen beide bedrijven te verklaren; Microsoft is Amerikaans, SAP Duits, de laatste is begonnen in de B2B wereld, Microsoft werd groot in de retailmarkt... Microsoft als merk behoort tot de top 10 in de wereld, het brand SAP is minder sterk, maar afhankelijk van de (deel) markt kan het sterker zijn. Belangrijk is verder het gegeven dat Ctac zich aanvankelijk op de ERP markt heeft gericht en die werd tegen het eind van de vorige eeuw steeds meer verzadigd. Ook hebben de producten van SAP een belangrijke ontwikkeling doorgemaakt...

Onlangs konden we zien dat de opvolging van Beatrix steeds meer werkelijkheid gaat worden. "Als de PVV," en "de onrust van de afgelopen tijd," er niet was dan was kroonprins Willem Alexander misschien al koning geweest. In de publieke opinie klinkt de zorg door of hij het wel aan zou kunnen, of hij wel geschikt is? Het lijkt een beetje op het moment dat je voor het ouderschap staat: kan ik dat wel, moet ik niet wat langer wachten. Ik heb zelf nog zoveel ambities en zoveel te doen. Kan ik mijn kinderen wel genoeg aandacht geven... Achteraf blijkt vaak dat het moment niet uitmaakt; zowel langer wachten als eerder "eraan" beginnen kan allebei. Maar ook hier is er een trend. En niemand die de verwachtingen goed aan de werkelijkheid kan inschatten. Als het moment zo ver is dan kan het of mee vallen als de verwachtingen negatief waren of tegenvallen als de verwachtingen (te) positief geraamd werden. Cohen heeft in die in een achterstand, want de verwachtingen zi...