Management, Cultuur & Verandering

Prof. Carin Uyl-de Groot waarschuwt voor postcodegeneeskunde. Hiermee wordt bedoeld dat de woonplaats van patiënten bepalend is voor de behandeling die ze krijgen, en niet hun ziekte. Dit wekt ongelijkheid in de hand. Uyl-de Groot noemt optimale zorg voor alle mensen met kanker een streven ‘dat nog lang niet is bereikt’ ( Zorgkrant.nl ). Op de site van instituut Beleid & Management Gezondheidszorg  als ook bij iMTA valt meer te lezen over dit onderzoek. Daarbij valt het me op dat deze programma's grotendeels een specialistisch karakter hebben, net als in de gezondheidszorg zelf. Daar is op zich niets mis mee. Mits men het geheel niet uit het oog verliest. En ik ben bang dat dat het probleem is bij veel specialisten. Dat er mogelijk een probleem van Postcodezorg kan ontstaan, is misschien terecht, maar juist niet voor een ziekte als Kanker. Daar zijn nu juist de specialistische centra's voor ingericht. De patient die bij de gyneacoloog moet komen, of bij de internist of...

De website van Bekaert is in drie talen beschikbaar: Engels, Spaans en Chinees. Het is een van de bedrijven in België met een wereldwijd netwerk. Onderstaand persbericht is overigens wel in het Nederlands: ... Ann Lambrechts ontving deze belangrijke erkenning voor de ontwikkeling van Dramix® staalvezels voor betonversterking met afgeplatte gehaakte uiteinden. De bouwindustrie verwelkomde dit innovatief vezelontwerp omdat het een hele waaier aan nieuwe toepassingsmogelijkheden bood. Anns uitvinding verhoogt de buigtreksterkte van beton met 32%, en verzekert een optimale verankering voor een betere scheurbeheersing en verhoogde duurzaamheid. Een ander voordeel van de Dramix® staalvezels is het gemakkelijker mixen en verwerken, wat de installatie-efficiëntie en -veiligheid ten goede komt. Ann Lambrechts: “Ik ben vereerd deze prestigieuze prijs te ontvangen, zowel persoonlijk als in naam van Bekaert. Ik wil hem delen met alle collega’s die deze uitvinding mogelijk maakten. En met de vele...

Bij Exact verliet onlangs Chris Jansen het bedrijf. Hij was kort verantwoordelijk voor Exact Nederland, maar voelde zich toch niet helemaal thuis bij een bedrijf waarbij de klanten uit de MKB sector afkomstig zijn. Chris Jansen was afkomstig van Ordina en had 25 jaar ervaring in de ICT-sector, o.a. bij Logica en verliet Ordina na "een verschil van inzicht." Er moeten bij Ordina interne professionals geweest zijn die de ex-CEO Ronald Kasteel opgevolgd zouden kunnen hebben, maar het bedrijf, vooral Kasteel zelf en de raad van commissarissen, die vooral voor de vorm meedoen, vonden iemand van buitenaf meer geschikt. Jammer. Natuurlijk klinkt de naam Boston Consulting Group zeer professioneel, en de nieuwe CEO heeft ervaring in telecom en industrie en dat is een tak waarin Ordina wil groeien, na de problemen met de financiële sector. Telecom, media en energie. Telecom is een noncyclisch domein, sterk verbonden met de media-spelers die content aanleveren. Ordina bedient kla...

Na het doorlezen van de strategische update en een paar van de reacties, waaronder die van telecompaper - KPN tracteert de markt niet op een visionaire strategie, is het lastig om nog een reactie te geven die een serieuze bijdrage geeft aan deze update. Allereerst vind ik de plannen Koninklijk. Dat hoort waarschijnlijk bij een strategie, dat ze imponeren. Een nieuwe CEO moet zich bewijzen en die loopt dat het risico dat hij eerder teveel hooi op zijn vork neemt dan te weinig. In ogenschouw nemen dat pas recentelijk de opkomst van mobiel internetten duidelijk is geworden, is het dan verstandig om een strategie tot 2015 te communiceren. Een alternatief was misschien net zo serieus: "gezien de grote veranderingen in de markt hebben we enkel een paar speerpunten opgesomd." Niets doen is echter ook een zwaktebod. De beleggers van KPN zitten voor ca. 40% in de VS en voor ca. 20 in de UK, vandaar de investors' meeting in London. Bij de opening van de VS ging het aandeel nog ...

Cultuur en identiteit. VieCuri wil een ziekenhuis zijn met verstand van zaken en gevoel voor mensen. In die volgorde ook. Ik zal niet de enige en eerste zijn geweest die toen ik deze woorden las, dacht: hé dat is interessant. Verstand van zaken en gevoel voor mensen. In die volgorde. Zaken en gevoel. Zou je zo de essentie van een ziekenhuis kunnen samenvatten? ... Om iedereen binnen VieCuri dezelfde taal te laten spreken, zijn er vier gemeenschappelijke waarden geformuleerd, die aangeven hoe wij graag willen dat u ons ziet. Ik gebruik de passieve vorm ook vaak, maar ik realiseer me dan dat het een zwaktebod is. Wanneer ik haast heb is het eenvoudiger. Toch is die passieve vorm in deze context niet erg sterk; WIE heeft namelijk die waarden geformuleerd? En op welke manier. En waarom waren die waarden nodig? Organisatiecultuur ontstaat doordat een bedrijf in problemen is gekomen. Zolang het goed gaat, denkt men niet over cultuur na. Zolang de zaken goed gaan. Ook al heeft het man...

Onlangs vernam ik dat mijn boek NeoEB niet bij managementboek.nl werd opgenomen, met als reden: "In eerste instantie vond men het meer een roman dan een managementboek." De "tweede instantie" kwam niet of moet nog komen. Maar wetend hoe men in het algemeen beslissingen neemt weet ik het antwoord; de eerste indruk is vaak het meest zeggende, en bij de online boekverkoper vonden ze het blijkbaar niet passen. Zo gaat dat vaak. Vooral in deze wereld van sociale netwerken, moet er ergens een vonk overslaan van iemand uit het netwerk richting de verkoper. Dat doet me denken aan de vorm of ventdiscussie in de literaire wereld. Dat mijn boek meer op een roman lijkt vind ik mooi meegenomen. Maar waar het om gaat is waar mijn - of ieder ander werk - precies in of bij past. Cultuur werkt zo; je moet ergens bij horen. En als je een geromantiseerde veranderingsmanagementgids schrijft, dan loop je het risico dat het èn geen roman is èn geen managementboek. En dus tussen de boo...